アドビ ソフトウェアライセンス認証

ライセンス認証とは何ですか？

ライセンス認証とは、インストールしたソフトウェアを有効にするプロセスで、特定のコンピュータで製品を使用する許可を与えるものです。製品を使用する権利は、ソフトウェアのエンドユーザ使用許諾条件により付与されます。

どのような権利が製品のエンドユーザ使用許諾条件により与えられますか？

アドビ製品のエンドユーザ使用許諾条件では、ユーザに２つのライセンスを与えることを認めており、２台のコンピュータ（ご家庭のデスクトップコンピュータやノート型パソコン）上に製品をインストールして使用することが許可されます。ただし、２台のコンピュータで同時に使用することはできません。アドビソフトウェアエンドユーザ使用許諾条件について詳しくは、アドビ システムズエンドユーザ使用許諾条件を参照してください。

ライセンス認証中に個人情報が送信されることはありますか？

ありません。ライセンス認証は匿名で行われ、個人を特定するような情報が伝送されることはありません。各アドビソフトウェアに割り当てられているシリアル番号と、使用するコンピュータの「マシンID」（machine identifier）を結び付けます。製品のライセンス認証を行う場合には、このマシンID、製品のシリアル番号、およびコンピュータのマシンIDがアドビに送信され、ソフトウェアの正規コピーが許可された数だけライセンス認証されているかどうかの確認が行われます。ライセンス認証システムで個人情報を収集、伝送、使用することはありません。

以前、ライセンス認証を行ってアドビソフトウェアを使用したことがあります。現在のものと何か違いはありますか？

ライセンス認証は簡易化されました。今までは、製品の使用開始後30日以内にライセンス認証を完了する必要がありましたが、Acrobat 9からは、インターネットに接続していることを確認すると、ソフトウェアが自動的にバックグラウンドでライセンス認証を行います。これにより、電話でのライセンス認証の必要はなくなり、ライセンス認証を電話で行うこともできなくなりました。

インターネットに接続できない場合は、どのようにソフトウェアのライセンス認証を行うのでしょうか？

インターネットへの接続が有効になると、自動的にアドビソフトウェアのライセンス認証が行われます。インターネット接続が使用できない場合、製品はそのまま使用できますが、ライセンス認証はその後接続が有効になったときに実行されます。

ライセンスを新しいコンピュータに移すことはできますか？

できます。１台目または２台目のコンピュータでソフトウェアのライセンス認証の解除を行い、そのライセンスを新しいコンピュータで使用することができます。ライセンス認証の解除は20回まで行うことができます。ライセンス認証の解除を20回以上行うと、ライセンス認証の解除は拒否され、そのままコンピュータにライセンス認証されたソフトウェアが残ります。

コンピュータが盗難された場合、またはコンピュータを破損して修復できない場合はどうなりますか？

コンピュータが盗難、修復できないほど破損、またはハードディスクが完全にイメージ変更された場合は、ライセンス認証が失われます。この場合、新しいコンピュータにアドビ製品をインストールして使用を開始すると、既に２台のコンピュータでライセンス認証が行われているという問題が検出されます。今まで使用していたコンピュータがもう使用できない場合でも、新たにライセンス認証を行うように指示されます。

シリアル番号が拒否されました。どういうことでしょうか？

ライセンス認証のプロセスで、アドビライセンス認証アプリケーションにより、入力したシリアル番号が使用できない（正規のものではない）、または無効であるかが判断されます。どちらの場合もメッセージが表示され、アドビソフトウェア製品の新しいシリアル番号を入力するように指示されます。

会社では、ボリュームライセンス契約に基づいてアドビ製品のライセンスを購入しています。 ライセンス認証はどのように行われますか？

製品のライセンス認証は、主に Adobe Acrobat 9を個人で使用する場合を対象としており、一般的には Adobe Open Optionsプログラムの一環ではありません。ただし、地域によっては一部のボリュームライセンスプログラムにライセンス認証が適用される場合もあります。ボリュームライセンスの契約ユーザがアドビソフトウェア製品を注文する場合、ボリュームライセンスプログラム専用のCDセットを注文する必要があります。ご不明な点は、アドビパートナーの販売店もしくはライセンス認証窓口の担当者にお問い合わせいただくか、Adobe Open Optionsを参照してください。

詳しい情報はどこに問い合わせればよいですか？

ライセンス認証プログラムについては、ライセンス認証窓口にお問い合わせください。

ライセンス認証についてのさらに詳しい情報については、製品ライセンス認証センターをご利用ください。